التجارة الإلكترونية مقابل التسويق الرقمي: الاختلافات والفوائد (2023)

تريد أن تعرف الاختلافات الرئيسية بين التجارة الإلكترونية مقابل التسويق الرقمي وفوائدها؟

هذا سؤال شائع يستمر في الظهور مع تطور عالم الإنترنت.

هناك الكثير من المعلومات الخاطئة حول هذه الموضوعات والتي يمكن أن تربك الناس بالتأكيد. في الواقع ، لا يوجد شيء مثل التجارة الإلكترونية مقابل التسويق الرقمي. يجب أن تكون أشبه بالتجارة الإلكترونية والتسويق الرقمي. هذه الشروط لا تتنافس. يتعاونون.

التسويق الرقمي للتجارة الإلكترونية يشمل الاستراتيجيات والتقنيات المستخدمة لترويج وبيع المنتجات أو الخدمات عبر الإنترنت من خلال منصات التجارة الإلكترونية. من خلال الاستفادة من تحسين محرك البحث (SEO) ، وإعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) ، وتسويق المحتوى ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، وتسويق الوسائط الاجتماعية ، وغيرها من التكتيكات ، يمكن للشركات الوصول بشكل فعال إلى جمهورها المستهدف ، وزيادة حركة المرور إلى متاجرها عبر الإنترنت ، وزيادة التحويلات. إنها القوة المشتركة للتجارة الإلكترونية والتسويق الرقمي التي تمكن الشركات من الازدهار في المشهد التنافسي عبر الإنترنت.

في هذا المنشور ، سأشرح لك اختلافاتهم وفوائد كل منهم ، وكيف يمكنك الاستفادة منها. لذا استمر في القراءة لمعرفة المزيد!

* الإفصاح: أوصي فقط بالمنتجات التي سأستخدمها بنفسي ، وجميع الآراء الواردة هنا خاصة بي. قد يحتوي هذا المنشور على روابط تابعة والتي قد أحصل على عمولة صغيرة دون أي تكلفة إضافية.

ما هي التجارة الإلكترونية؟

تشير التجارة الإلكترونية إلى بيع وشراء السلع أو الخدمات باستخدام الإنترنت وتحويل الأموال والبيانات لتنفيذ هذه المعاملات. يُعرف أيضًا باسم التجارة الإلكترونية أو التجارة عبر الإنترنت.

غالبًا ما تُستخدم التجارة الإلكترونية للإشارة إلى بيع المنتجات أو الخدمات عبر الإنترنت ، ولكن يمكنها أيضًا وصف أي معاملة تجارية يتم تسهيلها عبر الإنترنت.

لا تخطئ مع الأعمال الإلكترونية. في حين تشير التجارة الإلكترونية إلى جميع جوانب تشغيل الأعمال التجارية عبر الإنترنت ، تشير التجارة الإلكترونية على وجه التحديد إلى معاملة السلع والخدمات.

فوائد التجارة الإلكترونية.

لقد أدرك الكثير من الناس أن السوق عبر الإنترنت هو منصة رائعة لإنشاء أو توسيع أعمالك. هذا هو السبب في أن العديد من رواد الأعمال يستثمرون وقتهم وأموالهم وجهودهم في البناء المواقع المتخصصة المربحة التي تسمح لهم ببيع سلع أو خدمات عبر الإنترنت.

الآن ، دعنا نرى بعض فوائد التجارة الإلكترونية:

• عملية شراء أسرع. يمكن للعملاء قضاء وقت أقل في التسوق والعثور على ما يحتاجون إليه بشكل أكثر كفاءة.
• استثمار أصغر. لا تحتاج إلى موقع مادي أو حتى لديك مخزون من المنتجات أو الخدمات ، مما يقلل التكلفة الأولية بشكل كبير.
• عروض ترويجية فعالة من حيث التكلفة. باستخدام منصات الوسائط الاجتماعية ، يمكنك الوصول إلى الجمهور المستهدف دون أي تكلفة. أيضا ، سيكون الإعلان أرخص بكثير.
• المرونة للعملاء. المنتجات والخدمات جاهزة 24 × 7. 
• لا قيود محلية. مع التجارة الإلكترونية ، يمكنك البيع في جميع أنحاء العالم.
• استجابة أسرع للسوق. يمكنك بسهولة البقاء على اطلاع على الاتجاهات وتغيير منتجاتك وخدماتك بسهولة مع تغير الاتجاهات أيضًا.
• عدة طرق للدفع. توفر معظم منصات التجارة الإلكترونية العديد من طرق الدفع ، مما يجعل الأمر سهلاً للغاية للعملاء الذين لديهم بنوك مختلفة من جميع أنحاء العالم.

أنواع التجارة الإلكترونية.

1. البيع بالتجزئة: بيع المنتجات للمستهلك مباشرة بدون وسيط. لقد كان هذا نشاطًا تجاريًا إلكترونيًا عصريًا في القرن الحادي والعشرين. تحقق من رسالتي حول المراجحة التجزئة على أمازون لتعلم المزيد.
2. إسقاط الشحن: بيع المنتجات التي يتم تصنيعها وشحنها للمستهلكين عن طريق طرف ثالث. هذا بلا شك يزداد شعبية. أقترح عليك التحقق من أفضل منافذ دروبشيبينغ.
3. المنتجات الرقمية: العناصر القابلة للتنزيل مثل القوالب أو الدورات التدريبية أو الكتب الإلكترونية أو البرامج أو الوسائط التي يمكن شراؤها عبر الإنترنت. سواء كان الأمر يتعلق بشراء البرامج أو الأدوات أو المنتجات المستندة إلى السحابة أو الأصول الرقمية ، فإنها تمثل نسبة كبيرة من معاملات التجارة الإلكترونية. يمكنك التحقق كيفية إنشاء منتج رقمي هنا.
4. بالجملة: تباع المنتجات بكميات كبيرة. عادة ما يتم بيع المنتجات بالجملة لتاجر التجزئة ، الذي يقوم بعد ذلك ببيع المنتجات للمستهلكين. أصبح نموذج أعمال التجارة الإلكترونية هذا أقل تكرارًا الآن مما كان عليه في السابق.
5. خدمات: هذه مهارات مثل التدريب والكتابة والتسويق المؤثر وما إلى ذلك ، يتم شراؤها ودفع ثمنها عبر الإنترنت. خدمة الإسقاط سيكون مثالاً على خدمة التجارة الإلكترونية.
6. الاشتراك: A نموذج D2C الشهير ، خدمات الاشتراك هي عمليات الشراء المتكررة للمنتجات أو الخدمات بانتظام. أقترح عليك التحقق قذر إذا كنت ترغب في إنشاء موقع ويب بناءً على نموذج الاشتراك التجاري. هذه الخدمة للمستخدمين غير المتمرسين الذين يحتاجون إلى موقع تجاري جاهز للعمل بناءً على الاشتراكات.

أمثلة على مواقع التجارة الإلكترونية.

• Amazon.com. من المحتمل أن يكون موقع أمازون أحد أفضل الأمثلة على أعمال التجارة الإلكترونية المزدهرة. وهو حاليًا أكبر بائع تجزئة للتجارة الإلكترونية في الولايات المتحدة.
• بابا: تعد شركة Alibaba الصينية إلى حد بعيد شركة التجارة الإلكترونية الأكثر نجاحًا وتاجر التجزئة في العالم ، حيث تستضيف أكبر B2B (Alibaba.com) ، C2C (Taobao.com) و B2C (Tmall) في جميع أنحاء العالم.
• وول مارت: بمجرد أن أصبح أكبر بائع تجزئة في الولايات المتحدة ، ركز وول مارت بقوة على أعماله التجارية عبر الإنترنت ، وحقق نتائج رائعة ، حيث قدم مبيعات التجزئة التقليدية ، بالإضافة إلى خدمات توصيل البقالة والاشتراك.
• موقع ئي باي: يعد موقع eBay أحد مواقع التجارة الإلكترونية الأولى ، ولا يزال يهيمن على مساحة السوق الرقمية ، مما يسمح للشركات والأفراد ببيع منتجاتهم عبر الإنترنت والشراء عن طريق المزايدة على العناصر المستعملة.

ما هو التسويق الرقمي؟

يشير التسويق الرقمي إلى مكون التسويق الذي يستخدم الإنترنت والتقنيات الرقمية القائمة على الإنترنت للترويج للمنتجات والخدمات.

إنه في الأساس استخدام قنوات رقمية مختلفة للترويج للمنتجات أو الخدمات. يمكنك القيام بذلك عن طريق استخدام وسائل التواصل الاجتماعي أو التسويق عبر البريد الإلكتروني أو بحث Google أو إعلانات Google أو المدونات أو مواقع الويب لجذب العملاء المحتملين.

فوائد التسويق الرقمي.

• زيادة ولاء العملاء. يسمح لك التسويق الرقمي بالبقاء على اطلاع دائم بالاتجاهات والأخبار من خلال مشاركتها عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو البريد الإلكتروني مع القراء.
• استهدف الجمهور المناسب. من الأسهل تقسيم جمهورك وتقديم المعلومات ذات الصلة دائمًا ، مما يزيد من فرصك في المبيعات.
• يمكن أن تولد مبيعات على السيارات. باستخدام أداة مثل SocialBee، يمكنك جدولة جهودك التسويقية وأتمتتها. يمكنك أيضًا إنشاء ملفات قمع دائمة الخضرة لكسب دخل سلبي وأنت نائم.
• أسهل لتحسين معدلات التحويل. من الأسهل قياس ارتباطات وتحويلات منشورك. تسهيل التعديل لتحقيق نتائج أفضل بسرعة.
• بناء الولاء للعلامة التجارية. من خلال نشر محتوى ذي صلة على جمهورك بتكرار أكبر ، ستتمكن علامتك التجارية من النمو بشكل أسرع.
• أسهل في التوسع والنمو. يمكن أن تكون البداية للتسويق الرقمي منخفضة جدًا. مع مُحسّنات محرّكات البحث ، لا تحتاج حتى إلى إعلانات لجذب جمهورك.

أمثلة على التسويق الرقمي.

• تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية. تسمح لك المنصات الاجتماعية بالتواصل مع جمهورك ، وتحسين علامتك التجارية ، وزيادة العملاء المحتملين ، والحصول على المبيعات.
• التسويق عبر البريد الإلكتروني. يعتمد على الإرسال المكثف لرسائل البريد الإلكتروني إلى قائمة جهات الاتصال ، مما يمنحك إمكانية وجود اتصال مباشر أكثر مع عملائك المحتملين وتحقيق معدل تحويل مرتفع. أظن التسويق عبر البريد الإلكتروني هو مفتاح نجاح أي عمل.
• تحسين محركات البحث (SEO). يتيح لك وضع موقع الويب الخاص بك على الصفحة الأولى من نتائج Google ، وبهذه الطريقة ، الحصول على المزيد من الزيارات العضوية. يمكنك التحقق من دليلي ل بحث الكلمات الرئيسية المتخصصة لتتعلم كيف تفعل ذلك بنفسك.
• تسويق محرك البحث (SEM). يتكون من وضع إعلانات مدفوعة في محركات البحث ، وعلى عكس مُحسّنات محرّكات البحث ، تكون النتائج فورية.
• التسويق بالتبعية. الترويج لمنتجات وخدمات الشركات الأخرى على منصتك. الأجر الذي تتلقاه يتناسب مع حركة المرور التي ترسلها إلى المستقبل. إنه يعمل إذا كان موقع الويب الخاص بك يعمل بشكل جيد. يمكنك أن تتعلم كيفية كسب المال من خلال التسويق بالعمولة بدون موقع ويب هنا.

هل التسويق الرقمي والتسويق عبر الإنترنت متماثلان؟

التسويق الرقمي هو استخدام التقنيات الرقمية لتسويق منتج أو خدمة. تشمل التقنيات الرقمية الهواتف المحمولة ووسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر الإنترنت والإعلانات المصورة.

يشير التسويق عبر الإنترنت إلى التسويق الذي يتم عبر الإنترنت.

لذلك على الرغم من أنها قد تبدو متشابهة ، إلا أنها ليست كذلك.

ما الفرق بين التسويق الرقمي مقابل التجارة الإلكترونية؟

So ما هو الفرق بين التسويق الرقمي و التجارة الإلكترونية؟ على الرغم من اختلافهما ، إلا أنهما يعملان جنبًا إلى جنب. إنها عمليات تكميلية.

يجذب التسويق الرقمي الانتباه إلى علامتك التجارية. تتيح لك التجارة الإلكترونية البيع بالفعل.

دعني أوضح هذا بمثال: لنفترض أن لديك موقعًا للتجارة الإلكترونية. هدفك في هذا الموقع هو بيع البضائع ، لذلك يوجد نظام للأشخاص لتصفح المنتجات وشرائها من موقعك. تشير التجارة الإلكترونية إلى عملية البيع هذه. في أي وقت يشتري العميل من متجرك ، تكون عملية الطلب والتسليم هي التجارة الإلكترونية. الآن ، الطريقة التي تجذب بها العملاء إلى موقعك هي من خلال التسويق الرقمي.

كما ترى ، هذه مكملة تمامًا - تحتاج إلى جذب العملاء باستراتيجيات التسويق الرقمي لإجراء عملية بيع باستخدام موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك.

لماذا الخلط بين التجارة الإلكترونية مقابل التسويق الرقمي.

يأتي ارتباك الأشخاص الذين يقارنون التجارة الإلكترونية مقابل التسويق الرقمي من حقيقة أنهم يشاركون أدوات مماثلة. ومع ذلك ، يتم استخدام هذه الأدوات مع نهايات مختلفة.

على سبيل المثال ، لنفترض أنك تستخدم البريد الإلكتروني كأداة. يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني إلى المشتركين لديك لحملهم على زيارة منشور جديد حيث يمكنهم شراء المنتجات من موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك. في هذه الحالة ، أنت تستخدم البريد الإلكتروني كأداة تسويق رقمية لجذب عملائك.

الآن ، لنفترض أنك أرسلت بريدًا إلكترونيًا ، ويمكن لعملائك الشراء مباشرةً من خلال بريدك الإلكتروني. سيكون هذا مثالاً على التجارة الإلكترونية.

التسويق الرقمي للتجارة الإلكترونية.

إذن ماذا يحدث عندما تجمع بين الاثنين؟ ثم تحصل على التسويق الرقمي للتجارة الإلكترونية!

يشير التسويق الرقمي للتجارة الإلكترونية إلى الاستراتيجيات والتقنيات المستخدمة لترويج وبيع المنتجات أو الخدمات عبر الإنترنت من خلال منصات التجارة الإلكترونية. يشمل أنشطة تسويقية مختلفة تهدف إلى زيادة حركة المرور وزيادة التحويلات وتوليد إيرادات لمتجر عبر الإنترنت.

فيما يلي بعض المكونات الرئيسية للتسويق الرقمي للتجارة الإلكترونية:

1. استخدام SEO : تحسين موقع الويب وصفحات المنتج للحصول على مرتبة أعلى في نتائج محرك البحث ، وبالتالي زيادة الرؤية العضوية وجذب حركة المرور ذات الصلة.
2. إعلانات الدفع بالنقرة (PPC): تشغيل حملات إعلانية مدفوعة ، مثل إعلانات Google أو إعلانات الوسائط الاجتماعية ، لاستهداف كلمات رئيسية أو ديموغرافيات أو اهتمامات معينة وتوجيه الزيارات إلى المتجر عبر الإنترنت.
3. Content Marketing: إنشاء وتوزيع محتوى قيم وغني بالمعلومات وجذاب (مثل منشورات المدونات ومقاطع الفيديو والرسوم البيانية) لجذب العملاء المحتملين وإشراكهم ، وبناء الوعي بالعلامة التجارية ، وتأسيس قيادة فكرية.
4. التسويق عبر البريد الإلكتروني: إنشاء قائمة بريد إلكتروني للعملاء والتوقعات وإرسال رسائل بريد إلكتروني ترويجية ونشرات إخبارية وعروض مخصصة لتعزيز العلاقات وزيادة المبيعات وتشجيع عمليات الشراء المتكررة.
5. الاعلانات على منصات التواصل الاجتماعي: الاستفادة من منصات الوسائط الاجتماعية (مثل Facebook و Instagram و Twitter) للتفاعل مع الجمهور المستهدف ومشاركة تحديثات المنتج وتشغيل العروض الترويجية وتوجيه حركة المرور إلى متجر التجارة الإلكترونية.
6. تسويق عن طريق المؤثرين: التعاون مع الأفراد المؤثرين أو شخصيات وسائل التواصل الاجتماعي للترويج للمنتجات وتوليد الوعي بالعلامة التجارية والوصول إلى جمهور أوسع.
7. تحسين معدل التحويل (CRO): تحليل سلوك المستخدم وإجراء اختبار A / B وتحسين تصميم موقع الويب وتخطيطه وتجربة المستخدم لتحسين معدلات التحويل وزيادة المبيعات.
8. إعادة الاستهداف وتجديد النشاط التسويقي: استهداف الإعلانات للمستخدمين الذين سبق لهم زيارة المتجر عبر الإنترنت أو أبدوا اهتمامًا بمنتجات معينة ، وبالتالي تذكيرهم بالعلامة التجارية وتشجيعهم على إتمام عملية الشراء.
9. التسويق التابعة لها: الشراكة مع الشركات التابعة التي تروج للمنتجات أو الخدمات مقابل عمولة على كل عملية بيع يتم تحقيقها.
10. التحليلات وتحليل البيانات: مراقبة مقاييس الأداء الرئيسية ، وتحليل سلوك العملاء ، واستخدام الرؤى المستندة إلى البيانات لتحسين استراتيجيات التسويق ، وتحديد الفرص ، وتحسين أداء متجر التجارة الإلكترونية.

يهدف التسويق الرقمي للتجارة الإلكترونية إلى زيادة ظهور العلامة التجارية ، وجذب حركة المرور المستهدفة ، وإشراك العملاء ، وزيادة المبيعات والإيرادات عبر الإنترنت في نهاية المطاف. يتطلب نهجًا شاملاً يجمع بين مختلف القنوات والتكتيكات لإنشاء استراتيجية تسويق متماسكة وفعالة لأعمال التجارة الإلكترونية.

أفضل أدوات التجارة الإلكترونية والتسويق الرقمي.

الخبر السار هو أنك لست بحاجة إلى العديد من الأدوات لتشغيل موقع تجارة إلكترونية ناجح وإجراء حملات تسويقية رقمية فعالة.

هذه هي أدواتي الشخصية المفضلة التي ستحدث فرقًا دون كسر البنك:

• تصنيف SE. هذا هو أكثر بأسعار معقولة الدرجة الأولى ستجده في أي وقت. إنه يعمل بشكل رائع وسيساعدك في العثور على كلمات رئيسية ذات منافسة منخفضة لزيادة عدد الزيارات ، وهي الخطوة الأولى نحو إنشاء موقع ويب ناجح. بدون حركة مرور ، ستكافح من أجل تحقيق مبيعات في متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك ، لذلك هذا أمر لا بد منه.
• كيب. يجب أن يكون هذا هو ما تفضله إذا كان عليك اختيار أداة واحدة فقط لدمج التجارة الإلكترونية مع جهود التسويق الرقمي الخاصة بك. يمكن أن يساعدك في جذب العملاء المحتملين وتحويلهم لزيادة دخلك السلبي من خلال برنامج أتمتة التسويق والمبيعات المتكاملة. أنا أوصي بهذا حقًا للأشخاص الذين لديهم خبرة أقل والذين يرغبون في أتمتة عملية البيع.
• SocialBee. لا توجد أداة أكثر فعالية لإدارة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك. باستخدام هذه الأداة ، ستتمكن من أتمتة استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك دون عناء. سيسمح لك بالتخطيط لجميع حملاتك على وسائل التواصل الاجتماعي ونشرها تلقائيًا لك في أفضل وقت.
• شوبيفاي. أشهر منصة للتجارة الإلكترونية. من الرائع مساعدتك في بيع خيارات الدفع ودمجها بشكل مباشر. ربما تكون الطريقة الأسهل والأسرع لإنشاء متجر للتجارة الإلكترونية بنقرة واحدة.
• حملة نشطة. إذا كانت هناك خدمة معترف بها على أنها أفضل تسويق للذكاء الاصطناعي للتجارة الإلكترونية ، فهذه هي الحملة النشطة. يوفر لك جميع الأدوات التي تحتاجها لإنشاء مسارات تحويل المبيعات ، وبيع المنتجات مباشرة من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك وتتبع مبيعاتك وتحويلاتك بسهولة. لديهم نسخة تجريبية مجانية ، لذا أقترح عليك تجربتها.
• Payoneer في. Payoneer هي أفضل منصة مصرفية على الإنترنت لأصحاب المشاريع. من السهل استخدامه لبدء قبول الأموال لمبيعاتك من اليوم الأول. هذه المنصة موثوقة وآمنة وتعمل بشكل جيد بشكل خاص إذا كنت بحاجة إلى التعامل مع عملات مختلفة. والأفضل من ذلك ، التسجيل مجاني تمامًا.

نصيحة احترافية لتنمية مبيعاتك على كليهما

بغض النظر عن قيامك بإنشاء موقع تجارة إلكترونية أو موقع تسويق رقمي ، فستحتاج إلى بيع منتج أو خدمة لكسب المال.

في هذا الدليل ، يمكنك التعلم كيفية إنشاء منتج رقمي خطوة بخطوة. لكن الحقيقة هي أنه حتى عند إنشاء منتج أو خدمة ، بغض النظر عن مدى جودتها ، ما زلت بحاجة إلى زيارات موقع الويب لتحويل نسبة مئوية من قرائك إلى عملاء.

إذا قمت بزيارة منتديات شهيرة في Quora أو Reddit ، فسترى أن أحد الأسئلة الأكثر شيوعًا التي يواجهها الناس هو توجيه حركة المرور إلى مواقعهم. بعد كل شيء ، كلما زاد عدد الأشخاص الذين تقودهم إلى صفحة منتجك أو خدمتك ، زادت فرص إجراء عملية بيع ، أليس كذلك؟

اليوم ، أود أن أقدم لكم حلاً بسيطًا يمكن أن يساعدك بشكل كبير في التغلب على هذه المشكلة ، وهذا ما يسمى حلوى الإحالة. حلوى الإحالة هي أداة ستساعدك على زيادة مبيعاتك من خلال التسويق الشفهي. طريقة عملها بسيطة للغاية: تكافئ عملائك على الإحالات فقط ، وتختار النسبة المئوية التي يحصلون عليها ، حتى تتمكن من الجلوس ومشاهدة تدفق المبيعات!

جيدة جدا ليكون صحيحا؟ حسنًا ، أدعوك لرؤيتها بنفسك ما أمكنك ذلك قم بتجربته مجانا لمدة 30 يومًا. ثم يمكنك إخباري إذا نجحت.

التجارة الإلكترونية مقابل التسويق الرقمي- الخلاصة.

التجارة الإلكترونية والتسويق الرقمي عمليتان متصلتان. عادة ، تبدأ التجارة الإلكترونية حيث ينتهي التسويق الرقمي.

آمل أن يكون هذا المنشور قد صفي ذهنك وأنك الآن تفهم هذه المصطلحات بشكل أفضل.

إذا كنت تريد أن تبدأ موقعًا للتجارة الإلكترونية ، أقترح عليك أن تبدأ موقعًا صغيرًا. بهذه الطريقة فقط ستزيل الكفاءة وتزيد من فرصك في النجاح. يمكنك العثور على دليلي المفصل على كيف تبدأ موقعًا إلكترونيًا متخصصًا هنا.

دورك الان!

هل فهمت الفروق بين التجارة الإلكترونية والتسويق الرقمي؟

اترك تعليقا أدناه مع إجابتك.